2007年開業(yè)的成都香格里拉大酒店是香格里拉集團(tuán)在西南地區(qū)的旗艦店。雖然不斷有新的高端酒店來到成都，但成都香格里拉酒店仍然人氣爆棚，經(jīng)常出現(xiàn)滿房的現(xiàn)象。

進(jìn)入酒店，更像是來到了一個(gè)作品展，酒店收藏了九位四川本土藝術(shù)家為成都香格里拉精心創(chuàng)作的作品，包括油畫、膠片作品等多種形式，均擺放在酒店的公共區(qū)域。酒店共35層，設(shè)有593間客房及套房?？头糠譃槌蔷啊⒔皟煞N，房間均劃分了寬敞的工作區(qū)，配有辦公桌、國際直播長途電話、語言留言信箱、電子保險(xiǎn)箱與數(shù)據(jù)端口。在客房的基礎(chǔ)上，酒店的套房還提供室內(nèi)傳真機(jī)、打印機(jī)及復(fù)印機(jī)，十分便利。

成都香格里拉“豪華閣”被《休閑旅游》評選為2017-2018最佳行政酒廊。豪華閣為入住行政樓層的客人提供豐富的優(yōu)惠禮遇，包括制定度假及商旅規(guī)劃、翻譯服務(wù)、每天免費(fèi)使用會議室設(shè)施2小時(shí)等等。酒店擁有占地2100平米、層高9米的大型宴會廳，為市內(nèi)最大的宴會廳之一，此外，酒店還有15個(gè)功能廳和1個(gè)演播廳可供選擇。酒店同樣設(shè)有宴會策劃專員，為客人提供活動策劃服務(wù)。

酒店附屬設(shè)施主要集中在一至四層。在餐飲方面，酒店共設(shè)有4個(gè)餐廳，其中，Mooney’s restaurant&bar位于酒店一樓，主打傳統(tǒng)美式與意大利菜，在晚上時(shí)客人還可以欣賞到餐廳的live show。對于宴請賓客或商務(wù)聚餐的客人來說，酒店三樓的中餐廳“香宮”是一個(gè)不錯的選擇，香宮是酒店的招牌餐廳，被中國《橄欖餐廳評論》雜志數(shù)次評為“最佳中餐廳”，其主廚曾服務(wù)過眾多中國及國際元首。餐廳設(shè)有17個(gè)私密包間，以川菜、粵菜為主打。

酒店的水療品牌“氣”坐落于酒店四樓，水療中心設(shè)有10余間獨(dú)立SPA包間，每個(gè)包間都配有獨(dú)立更衣室、按摩浴缸、蒸汽室、衛(wèi)生間與休息室，客人可在這里體驗(yàn)到“氣”SPA首創(chuàng)的“喜馬拉雅藏布洗禮”、“喜馬拉雅康復(fù)石按摩法”等等。此外，酒店還有健身中心、室內(nèi)游泳池、戶外網(wǎng)球場、健身操房等休閑場所，十分豐富。

酒店雖然位于市中心，但去往春熙路、太古里等商業(yè)區(qū)仍需要二十分鐘左右的步行距離，由于從開業(yè)至今酒店從未進(jìn)行翻新整修，設(shè)施難免老舊，衛(wèi)生也比較一般。酒店價(jià)格常常高于1300元/日，性價(jià)比不高。