凱撒旅游是國內(nèi)最專業(yè)歐洲游路線提供商之一，1993年由華人陳茫夫婦創(chuàng)立于德國漢堡，幾年后在北京設(shè)立辦事處，主營政府公務(wù)團(tuán)赴歐考察業(yè)務(wù)。2003年凱撒旅游對(duì)保利國旅進(jìn)行重組，總部正式扎根北京。目前，凱撒旅游旗下?lián)碛懈采w全球100多個(gè)國家和地區(qū)、超過20,000種服務(wù)于不同人群的高端旅游產(chǎn)品。

凱撒旅游旅游線路以高端歐洲游為主，地接旅行社是凱撒旅游歐洲分公司，非常專業(yè)。成團(tuán)方面，歐洲游都是自組團(tuán)。2011年凱撒旅游被海航旅游集團(tuán)收購，海航旗下全球著名連鎖酒店自然而然也與凱撒旅游進(jìn)行商務(wù)合作，住宿條件相當(dāng)好。值得一提的是，凱撒旅游歐洲團(tuán)十分注重用戶體驗(yàn)，就以簡單的交通來說，歐洲大部分地區(qū)需要乘坐大巴出行，凱撒旅游使用大巴非常新，減少行程中故障率。購物點(diǎn)相對(duì)來說很少，自費(fèi)項(xiàng)目如果參加人數(shù)過少則會(huì)直接取消。由于歐洲沒有免費(fèi)廁所，在購物點(diǎn)時(shí)導(dǎo)游通常讓大家進(jìn)去上個(gè)洗手間出來就行，參團(tuán)游客給予凱撒旅游評(píng)價(jià)非常高。這些小細(xì)節(jié)是旅游體驗(yàn)決定性因素，凱撒歐洲游基本上能做到“零投訴”。除歐洲游外，凱撒旅游其他旅游線路褒貶不一，多以拼團(tuán)出行為主，造成服務(wù)質(zhì)量有所差別，不建議選擇除歐洲游路線以外的行程。

需要注意的是，因高端旅游特性，與凱撒旅游廣告語中“高性價(jià)比”不符，不管是歐洲游還是其他旅游線路價(jià)格都屬于高檔次。