上海新東方學(xué)校是新東方教育集團(tuán)在北京以外創(chuàng)立的首所學(xué)校，2000年注冊(cè)時(shí)，其它留學(xué)考培機(jī)構(gòu)多未成立。憑借留學(xué)考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)，新東方成為赴美上市的首支教育股，語(yǔ)培界地位首屈一指。不論從口碑、師資、課程打磨成熟度還是生源數(shù)量來(lái)看，其留學(xué)語(yǔ)培業(yè)務(wù)依然處在行業(yè)第一梯隊(duì)。

出國(guó)留學(xué)英語(yǔ)備考由兩個(gè)階段組成：語(yǔ)言能力提升、熟悉考試和刷題。語(yǔ)言能力的提升要求學(xué)生接受有效的語(yǔ)言輸入，并將輸入的信息進(jìn)行加工處理生成有效的語(yǔ)言輸出，并在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)技能的獲得和鞏固。傳統(tǒng)留學(xué)語(yǔ)培課程的核心內(nèi)容是題型講解、技巧傳授、機(jī)經(jīng)傳授和考試預(yù)測(cè)，滿(mǎn)堂灌的模式對(duì)語(yǔ)言技能的提升幾乎沒(méi)有價(jià)值。

2015年，新東方雅思項(xiàng)目在業(yè)內(nèi)率先進(jìn)行了改革，從劍橋大學(xué)出版社引入了Complete IELTS教材，并圍繞該教材重新架構(gòu)了雅思直通車(chē)課程，搭建了全新的教師培訓(xùn)體系，他們必須精通教學(xué)法實(shí)踐、了解二語(yǔ)習(xí)得和教育心理學(xué)的基本知識(shí)，并在語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)言測(cè)評(píng)和外語(yǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域廣泛涉獵。這類(lèi)課程的教師素質(zhì)模型要明顯區(qū)別于傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)里的名師。

如果考生的語(yǔ)言能力和目標(biāo)分?jǐn)?shù)所對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言能力相差不大，那么第一個(gè)階段可以省略，直接進(jìn)入考前沖刺，傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)里的短線課程將以翻轉(zhuǎn)課堂的模式出現(xiàn)。線上+線下混合式學(xué)習(xí)模式是新東方的發(fā)展方向，2016年新東方旗下在線教育公司迅程與ETS（美國(guó)教育考試服務(wù)中心）簽署戰(zhàn)略協(xié)議，成為ETS托福在線模式TPO在中國(guó)地區(qū)的獨(dú)家銷(xiāo)售商，為其學(xué)員提供備考托福的工具。新東方和ETS不僅對(duì)TOEFL真題進(jìn)行改編，更基于TOEFL語(yǔ)料庫(kù)編寫(xiě)針對(duì)中國(guó)學(xué)生的分級(jí)教材，并引入ETS評(píng)分工具SpeechRater測(cè)試學(xué)員入班時(shí)的英語(yǔ)水平，考生可隨時(shí)得到口語(yǔ)能力的測(cè)評(píng)和反饋，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)回收再反饋到教學(xué)中去。

新東方還和科大訊飛合作，于2017年年底推出人工智能產(chǎn)品RealSkill，主要針對(duì)機(jī)器作文批改和口語(yǔ)評(píng)測(cè)，在實(shí)際使用中，這套系統(tǒng)也與原有的教學(xué)流程深度融合。2018年新東方聯(lián)合劍橋大學(xué)出版社、劍橋大學(xué)考試委員會(huì)推出全新雅思學(xué)習(xí)產(chǎn)品《MINDSET FOR IELTS》，此產(chǎn)品以劍橋?qū)W習(xí)者語(yǔ)料庫(kù)（Cambridge Learner Corpus）為大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)學(xué)生研發(fā)，包括學(xué)習(xí)教材、語(yǔ)法詞匯、線上聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)訓(xùn)練、以及針對(duì)中國(guó)學(xué)生語(yǔ)言弱項(xiàng)的訓(xùn)練內(nèi)容和學(xué)術(shù)英語(yǔ)等。為契合各個(gè)階段考生的能力水平，該產(chǎn)品包含四個(gè)級(jí)別，學(xué)習(xí)形式覆蓋線上+線下，學(xué)員可在新東方自有學(xué)習(xí)平臺(tái)上完成線上模塊的學(xué)習(xí)。這類(lèi)課程設(shè)計(jì)不再是依據(jù)教師經(jīng)驗(yàn)，而是依托于診斷性測(cè)評(píng)提供的分析報(bào)告，對(duì)比數(shù)據(jù)庫(kù)中的學(xué)習(xí)案例進(jìn)行智能匹配來(lái)確定學(xué)習(xí)路徑，并且在學(xué)習(xí)過(guò)程的全程進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取和分析，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和策略，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的學(xué)習(xí)。

新東方在上海有近60個(gè)教學(xué)點(diǎn)，遍布各個(gè)區(qū)域。在競(jìng)爭(zhēng)激烈同質(zhì)化嚴(yán)重的語(yǔ)培行業(yè)，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)破舊蕭條，學(xué)生寥寥無(wú)幾，新東方卻有著寬敞的教室、眾多的學(xué)生和良好的學(xué)習(xí)氛圍。托福有預(yù)備班、基礎(chǔ)班、強(qiáng)化班、沖刺班和分?jǐn)?shù)直通車(chē)班，雅思除按目標(biāo)分?jǐn)?shù)分為5.5分系列、6.5分系列、7分系列外，另有預(yù)備班和單項(xiàng)提高班。25人中型班是師資最強(qiáng)、含金量最高的班級(jí)，每次課價(jià)格在180元—300元左右。8人小班的定價(jià)則高很多，每次課的價(jià)格為430元—660元左右，覆蓋課程有雅思、托福、SAT、SAT2、ACT、AP、SSAT、TPEFL JUNIOR和國(guó)際英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)。一般來(lái)說(shuō)，考培機(jī)構(gòu)都會(huì)在基礎(chǔ)階段采用較好的老師，這樣可以讓更多的學(xué)員續(xù)報(bào)。

當(dāng)然，新東方的缺點(diǎn)也無(wú)法忽視。過(guò)于龐大的新東方近年來(lái)也將業(yè)務(wù)重心放在K12上，其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)了一些諸如教師虛假包裝的問(wèn)題；1對(duì)1 的小班大部分為畢業(yè)生練手，授課水平跟課程價(jià)格完全不匹配；大班師資好但學(xué)生關(guān)注度太低，并且需要學(xué)生在課余大量做題才跟得上講課內(nèi)容，如果自主備考不充分，上課很容易暈頭轉(zhuǎn)向；老師時(shí)薪低，排課多，同時(shí)要幾個(gè)校區(qū)連軸轉(zhuǎn)，因此也帶來(lái)高流動(dòng)率。